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故障解答

神州数码登陆时提示网卡断开连接

信息来源:  发布日期:2013-04-16
原因:
1:电脑系统有问题或电脑存在病毒。
解决方法:重新安装系统或清除电脑病毒。
2:网线有问题。
解决方法:更换一根新网线。(最好是能在可以上网的同学电脑上使用正常的网线)
3:网卡有问题。
解决方法:更换一块新网卡。
4:神州数码软件中网络设置选项中没有选中“本地连接”而是“无线连接”或“1394连接”等。
解决方法:先将神州数码软件中网络设置选择“本地连接”后下面会出现用户卡片上的IP地址等数据,确认数据无误后再登陆。
5:网络端口有问题。
解决方法:打网管中心售后服务热线电话报修。(报修前请先确保以上所述四项都没有问题)

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